Gestor GT

Gestor GT to wygodny i elastyczny system wspomagający budowanie trwałych relacji z klientami. Wspiera różnego rodzaju działania handlowe i marketingowe. Jego wszechstronność i możliwość dostosowania do własnych potrzeb sprawiają, że program może być wykorzystywany w firmach o dowolnej specjalizacji.

Gestor GT przeznaczony jest dla wszystkich tych, którzy w centrum zainteresowania stawiają klienta. Sprawdza się m.in. w dziale handlowym, marketingu, dziale obsługi klienta, sekretariacie itp. Jest też przydatnym narzędziem dla menedżerów.

Gestor GT w czytelny sposób udostępnia wszystkie zgromadzone w systemie dane dotyczące klientów. Pozwala starannie wyselekcjonować grupę docelową, dzięki czemu możliwe jest dostosowanie działań do konkretnych osób. Ułatwia podejmowanie decyzji oraz przygotowanie odpowiednich strategii sprzedaży na podstawie różnych zestawień. A wszystko to za pomocą kilku ruchów. Program został skonstruowany tak, by zaoszczędzić czas i zapewnić maksymalną efektywność przy stosunkowo niskim nakładzie pracy.

Gestor GT jest częścią linii InsERT GT. Może działać samodzielnie lub współpracować z systemem sprzedaży Subiekt GT. Dzięki ścisłemu powiązaniu tych programów możliwe jest korzystanie ze wspólnej kartoteki kontrahentów i towarów, wraz ze wszystkimi poziomami cen, rabatami i promocjami. Integracja z Subiektem GT umożliwia także łatwe wystawianie dokumentów handlowych i obsługę wielu magazynów.

Najważniejsze zalety Gestora GT:

• szybki dostęp do wszystkich informacji dotyczących klientów: działań, wiadomości, szans sprzedaży, dokumentów wystawionych w Subiekcie GT;
• planowanie i rejestrowanie w systemie działań takich jak: spotkania, zadania, telefony, listy, faksy i rozmowy internetowe;
• łatwe wyszukiwanie klienta z dowolnego miejsca w programie;
• kalendarz pokazujący zakres i termin czynności do wykonania (w widoku miesięcznym, tygodniowym i dziennym) wraz z funkcją przypominania;
• wbudowany moduł poczty elektronicznej - automatyczne przypisywanie e-maili do odpowiednich klientów, możliwość tworzenia wiadomości zbiorczych (mailing) na podstawie zdefiniowanych szablonów oraz pól autotekstu;
• dostęp do pełnej historii kontaktów z klientem (działania, wiadomości e-mail, wystawione dokumenty, wiarygodność płatnicza, data ostatniego kontaktu, nazwisko opiekuna klienta, wysokość udzielonych rabatów itd.);
• możliwość przydzielania zadań oraz sprawdzania postępu prac poszczególnych pracowników;
• liczne zestawienia (m.in. lejek sprzedaży, prognozowanie sprzedaży, skuteczność sprzedawców, aktywność użytkowników itp.), także generowane na podstawie informacji zawartych w Subiekcie GT (np. sprzedaż wg asortymentu, raport o towarach);
• możliwość dostosowania do własnych potrzeb (m.in. dodawanie własnych zestawień, dostosowanie wydruków, edytowalne słowniki, pola własne, pasek szybkiego dodawania obiektów);
• powiązania - możliwość tworzenia relacji między obiektami, takimi jak klienci, szanse sprzedaży, działania i wiadomości;
• biblioteka dokumentów;
• schowek, w którym można przechowywać różne obiekty (np. zadania, wiadomości, klientów, szanse sprzedaży) do późniejszego wykorzystania;
• obsługa walut (w tym pobieranie kursów walut przez Internet);
• wygodny system notatek;
• strona główna zawierająca listę zadań dla użytkownika oraz prognozę wartości sprzedaży liczoną na podstawie otwartych szans sprzedaży;
• możliwość otwierania modułów w wielu zakładkach;
• praca sieciowa wielu użytkowników programu.

Funkcje ogólne

• Pełna integracja z Subiektem GT (linią InsERT GT), wspólne kartoteki Kontrahentów i Towarów.
• Praca sieciowa wielu użytkowników programu.
• Zestawienia.
• Wydruki graficzne, m.in. popularny w systemach CRM lejek sprzedaży.
• Archiwizacja baz danych.
• Wykorzystanie profesjonalnej bazy danych Microsoft SQL Server.
• Biblioteka dokumentów (możliwość dołączenia dowolnego załącznika do obiektu oraz widok zbiorczy, pozwalający ją uporządkować - wymagany zielony PLUS dla InsERT GT).
• Rozbudowana pomoc kontekstowa.
• Obsługa InsMaila (m.in. pobieranie kursów walut).
• Strona główna zawierająca listę zadań do wykonania oraz prognozę wartości sprzedaży liczoną na podstawie otwartych szans sprzedaży.

Możliwość dostosowania programu do własnych potrzeb

• Możliwość dodawania przez użytkownika własnych zestawień.
• Uprawnienia użytkowników do poszczególnych funkcjonalności programu.
• Edytowalne słowniki.
• Pola własne (do 8 pól własnych dla obiektu, zaawansowane wymagają dowolnego PLUSA).
• Flagi własne - możliwość oznaczenia dowolnego obiektu jedną z 10 własnych flag (wymagany zielony lub czerwony PLUS dla InsERT GT).

Ergonomia pracy

• Łatwe wyszukiwanie klienta z dowolnego miejsca programu.
• Brudnopis - miejsce w programie, pozwalające zapisywać podręczne informacje.
• Schowek - przechowywanie obiektów dowolnego typu do późniejszego wykorzystania.
• Widok kalendarza w obszarze podręcznym.
• Obiekty powiązane.
• Zakładkowa budowa programu.
• Elastyczne sortowanie kolumn oraz mechanizmy filtrowania i wyszukiwania.
• Wiele skrótów klawiszowych przyspieszających pracę z programem.

Klienci

• Kartoteka kontrahentów (firm i osób) oraz pracowników firm.
• Zaawansowane filtrowanie modułu Klienci wraz z zapisywaniem ustawień filtrów.
• Możliwość zapisania dowolnego filtru w module Klienci dzięki nowemu mechanizmowi filtrów SQL.
• Łatwe wyszukiwanie klientów.
• InsTYNKT klientów.
• Możliwość tworzenia listy klientów.
• Rejestr działań z klientem.
• Możliwość wystawiania dokumentów handlowych (wymagany Subiekt GT).
• Informator kontrahenta zawierający informacje o współpracy z daną firmą, np. o jej należnościach finansowych.
• Informacje o wiarygodności płatniczej kontrahenta.
• Biblioteka dokumentów dla kontrahenta.
• Wywołanie rozmowy Skype lub Gadu-Gadu.
• Obsługa rabatów dla kontrahentów.

Działania

• Możliwość planowania i rejestrowania działań w systemie takich jak:
  • spotkania,
  • zadania,
  • telefony,
  • listy,
  • faksy,
  • rozmowy internetowe.
• Wygodny system notatek.
• Kalendarz wraz z przypomnieniami o zaplanowanych działaniach.
• Zadania cykliczne.
• Możliwość delegowania zadań.

Poczta internetowa

• Wysyłanie i odbieranie e-maili - obsługa serwerów pocztowych POP3/SMTP.
• Automatyczne wiązanie odebranych e-maili z odpowiednim klientem (rozpoznawanie po adresie e-mail).
• Możliwość zdefiniowania wielu kont pocztowych.
• Przypisanie kont pocztowych do użytkowników (pozostałe osoby nie widzą korespondencji danej osoby, chyba że jest ona podpięta do klienta) - również obsługa e-maili typu sekretariat.
• Mailing - tworzenie wiadomości zbiorczych.
• Szablony wiadomości z zastosowaniem autotekstu z danymi klienta, szans sprzedaży, działań i podmiotu.
• Automatyczne odbieranie wiadomości w ustalonych odstępach czasowych.
• Reguły wiadomości.
• Oznaczanie wiadomości flagami.
• Możliwość oznaczania wiadomości prywatnych.
• Obsługa załączników do wiadomości.
• Import/eksport wiadomości w formacie EML.

Towary i usługi

• Kartoteka wspólna z InsERT GT, zatem obsługa wielu magazynów (w przypadku braku licencji na Subiekta GT - jeden magazyn główny).
• Stany magazynowe (wymagany Subiekt GT).
• InsTYNKT.
• Poziomy cen, rabaty, jednostki miar.
• Promocje dla wybranych grup towarów lub kontrahentów.
• Cenniki.

Szanse sprzedaży

• Przygotowanie ofert handlowych prowadzonych wg scenariusza:
  • dla pojedynczego klienta,
  • zbiorczo, dla dużej liczby klientów.
• Obsługa towarów wraz ze wszystkimi poziomami cen, rabatami i promocjami dostępnymi w InsERT GT.
• Możliwość wprowadzenia szacowanej wartości szansy sprzedaży (niezależnej od wartości towarów).
• Możliwość wystawienia zamówień do szansy sprzedaży na odpowiednim, zdefiniowanym przez użytkownika etapie.
• Możliwość wystawienia dokumentu sprzedaży.
• Wygodna obsługa korespondencji e-mail oraz pozostałych działań z klientem dotyczących szansy sprzedaży.
• Prognozowanie przychodów z szansy sprzedaży (kwoty szans zakończonych sukcesem) na podstawie etapu i prawdopodobieństwa danego scenariusza szans sprzedaży.
• Możliwość definiowania własnych scenariuszy szans sprzedaży.
• Kalendarz z przewidywalnymi terminami zakończenia szans sprzedaży.
• Grupy szans sprzedaży.
• Obsługa walut (w tym pobieranie kursów walut przez Internet).
• Wydruk oferty handlowej.
• Biblioteka dokumentów.
• Historia zmian.